DÚVIDAS FREQUENTES

O QUE É A TOQUE MAGICO PIJAMAS ONLINE ??

A Toque Magico Pijamas é a maior loja virtual do Brasil especializada em moda íntima , Tudo o que você encontra aqui é resultado de uma seleção criteriosa na escolha dos produtos e fabricantes. Nós desejamos que você faça ótimas compras na Toque Magico Pijamas . E caso você não encontre o que está procurando, ficaremos muito agradecidos se entrar em contato conosco através da nossa Central de Relacionamento, nos informando o nome do produto que você tentou achar na loja e não encontrou. Assim, podemos melhorar cada vez mais a variedade de produtos da Toque Magico Pijamas .

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

- Cartões de Crédito: Visa, Master, Diners, American Express, Elo.
- Cartões de Débito: Visa Electron e Maestro
- Depósito bancário
- Boleto Bancário

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PEDIDOS?

O prazo de entrega varia de acordo com o estado e a cidade da entrega, e de acordo com a opção de frete escolhido no momento da compra. Começando a contar a partir da aprovação e autorização do cartão de crédito ou da instituição financeira. Cartão de crédito pode demorar até 24 (vinte e quatro) horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 03 (três) dias úteis.

Quanto antes o boleto for pago, mais rápido sua compra será liberada!

Pedidos realizados até as 12h (meio-dia), se aprovados, serão enviados no mesmo dia. Caso o pedido seja realizado aos sábados, domingos ou feriados, será despachado após a aprovação que será feita no próximo dia útil, subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

Confira nossa lista com o prazo determinado pelos serviços de entrega terceirizados para cada região, lembrando que este prazo de entrega é contado da aprovação do cartão ou do banco:

Entrega Rápida: enviado pelo Sedex (Serviço de encomenda expressa de âmbito nacional dos CORREIOS). Prazo de entrega: Grande São Paulo: de 1 (um) a 3 (três) dias úteis (após confirmação do pagamento). Demais Localidades: de 1 (um) a 7 (três) dias úteis (após confirmação do pagamento).

Entrega Econômica: enviado pelo PAC - Encomenda Convencional (Serviço de encomenda de âmbito nacional dos CORREIOS). Prazo de entrega: Grande São Paulo: de 2 (dois) a 10 (dez) dias úteis (após confirmação do pagamento). Demais Localidades: de 2 (dois) a 15 (quinze) dias úteis (após confirmação do pagamento).

COMO FUNCIONA O PROCESSO DE APROVAÇÃO DE PEDIDOS?

Para sua segurança, efetuamos uma análise criteriosa de todos os pedidos recebidos, garantindo assim uma entrega que supere suas expectativas.

Caso haja alguma informação que necessite de complementação, a “Central de Atendimento” poderá entrar em contato com você via telefone ou e-mail.